Доставка та оплата

1Способи доставки

Відправляємо по всій Україні двома перевізниками на ваш вибір:

Перевізника й тип доставки ви обираєте під час оформлення замовлення.

2Вартість доставки

Доставку оплачує отримувач за тарифами перевізника. Вартість залежить від ваги та розміру посилки, а також від напрямку.

У вартість замовлення на сайті доставка не входить: у кошику й під час оформлення ви бачите лише суму за саджанці.

3Оплата

Оплата — по передоплаті. Після оформлення замовлення ми зв’яжемося з вами, підтвердимо склад і підкажемо, як оплатити.

Сайт не приймає оплату онлайн, тому вводити дані банківської картки на ньому не потрібно.

4Як це відбувається

1. Ви оформлюєте замовленняДодаєте саджанці в кошик і залишаєте контакти та дані для доставки.
2. Ми зв’язуємося з вамиТелефоном або в Telegram — у зручний для вас спосіб: підтверджуємо склад і деталі доставки.
3. ПередоплатаПідказуємо, як оплатити; після передоплати готуємо замовлення до відправлення.
4. ВідправкаВідправляємо Новою поштою або Укрпоштою й надсилаємо вам номер відправлення для відстеження.

5Терміни та сезонність

Однорічні саджанці з відкритою кореневою системою викопуємо в шкілці й відправляємо восени. Дворічні ростуть у пакеті 5 л із землею — коренева система в них закрита.

Зазвичай ми відправляємо замовлення протягом 1–2 днів після підтвердження та передоплати. Якщо знадобиться більше часу, обов’язково повідомимо вас про це.

6Отримання посилки

Огляньте посилку у відділенні перевізника, перш ніж її забрати. Якщо упаковка пошкоджена або саджанці виглядають пошкодженими — зафіксуйте це разом із працівником відділення (складіть акт) і одразу зателефонуйте нам.

Що робити далі — на сторінці «Обмін та повернення».

7Залишилися питання?

Зателефонуйте або напишіть — підкажемо з доставкою та вибором перевізника: